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  1. Q 휠링보드를 구매하고 싶어요.

    A
    당사 홈페이지 제품 소개 메뉴에서

    희망하시는 모델을 선정하신 후 당사 영업 담당에게 연락주시면 됩니다.



    (Tel) 031-731-9995 / (Mobile) 010-3923-4587
  2. Q 급속충전기 A/S는 어떻게 신청하나요?

    A
    설치된 장소의 시설관리 담당자 (예: 관공서-공무원, 지하철역-역무원 등등)에게 문의하시거나

    고객센터 070-4236-4587 번호로 A/S 접수 가능합니다.
  3. Q 급속충전기 구매절차와 유지관리에 대해 궁금합니다.

    A
    (구매절차)

    조달청 벤처나라나 당사 홈페이지 상품소개 메뉴에서

    희망하시는 모델을 선정하신 후 당사 영업 담당에게

    연락주시면 됩니다.



    (Tel) 031-731-4587

    (담당자) 오양순 대표







    (유지관리)



    당사 제품은 잔고장을 방지하고 전력사용량을 최소화하는 방식으로

    설계,제조되어 기본적으로 유지관리 부담이 크지 않습니다.







    당사는 2020년 6월 현재 전국에 1,800대 이상의 충전기를 설치하여

    관리하고 있으며, 전국 A/S 망을 보유하고 있습니다.







    1년간 무상 A/S기간으로 충전잭과 핸드폰 충전기, 네바 파손을 제외한 소모성 부품을 무상으로 A/S 하고 있습니다. 단, 제품 성능자체가 회복불가능 할 정도의 파손이나 천재지변으로 인한 손상일 경우는 제외되오니

    보다 자세한 내용은 제품보증서를 참고 해주시기 바랍니다.







    또한, 급속충전기 사용현황에 대한 유상 모니터링 서비스도 가능하며,



    하기 항목들을 상시 모니터링하여 그 결과를 정기적으로 제공해 드립니다.



    1. 전원ON/OFF 확인



    2. 전력 사용량 확인 (월/년 단위)



    3. 충전기 사용 횟수
  4. Q 급속충전기의 설치 위치를 알고 싶어요.

    A
    당사는 전국의 급속충전기 위치를 안내하는 "휠누리" 라는

    모바일 어플리케이션을 운영하고 있으며, 구글 플레이스토어와

    앱스토어에서 무료로 다운 받으실 수 있습니다.



    휠누리앱은, 위치기반(GPS)으로 현위치에서 가장 가까운 급속충전기의

    위치를 안내하고 있으며, 회원가입 필요없이 다운로드 후 바로 이용이

    가능합니다.



    모바일 이외에 홈페이지에서도 위치확인이 가능합니다.
    (홈페이지 > 충전기 위치 메뉴)
  5. Q 급속충전기를 사용하면 배터리에 무리가 가나요?

    A
    배터리 종류와 사용연한에 따라 충전 속도가 다를 수는 있으나,

    급속충전기 이용 자체가 배터리 수명을 단축시키거나 고장을 일으키지는 않습니다.




    당사 급속충전기는 3단계 충전 과정을 거치면서 상태전압에 따라 충전전압이 자동 조절 되므로 절대 무리가 가지 않습니다.




    다만, 당사 제품은 24V 납축전지 전용 충전기 이므로,

    리튬 배터리를 사용하는 전동보장구의 경우에는 충전 불가합니다.




    또한 급속충전기는 장애인 전동보장구를 위한 충전기 이므로,

    전동킥보드와 같은 여타 전동기구에는 이용을 자제해 주시기 바랍니다.




    24V 납축전지를 사용하는 어르신용 스쿠터는 사용 가능합니다.
  6. Q 주로 어디에 설치가 되나요?

    A
    관공서, 지하철역 등 다중이용시설과 유동 인구가 많은 곳에 설치 됩니다.
  7. Q 동시에 충전은 안되나요?

    A
    휠링보장구협동조합이 제공하는 충전기는 2인 동시 충전과 핸드폰 급속충전이 가능합니다.
  8. Q 충전에 소요되는 시간은?

    A
    베터리 상태에 따라 다르지만 1시간 이내에 70~80%를 충전합니다.
  9. Q 비용은 얼마인가요?

    A
    유형에 따라 요금의 변동이 있습니다. 자세한 내용은 전화(010-7542-3399)로 문의 바랍니다..
  10. Q UD 급속충전기란 뭔가요?

    A
    UD 급속충전기는 전동 휠체어 고속충전을 가능하게 하는 보장구입니다.
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